1. Wie zijn wij

Wij zijn IBI5, actief in de verkoop van vloerkleden via online platforms zoals Bol.com en onze eigen website.

Contactgegevens:

  • Bedrijfsnaam: IBI5

  • Adres: Kazematten 27 Bemmel

  • E-mail: info@IBI5.nl

  • KvK-nummer: 68295782

  • BTW-nummer: NL857389015B01

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze website, contact opneemt of een bestelling plaatst via een van onze verkoopkanalen.

Dit kan gaan om:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

  • Adresgegevens (bij bestellingen)

  • IP-adres en websitegebruik (via cookies en analytics)

  • Inhoud van berichten via contactformulieren

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen via ons contactformulier

  • Het verwerken en leveren van bestellingen (via Bol.com of webshop)

  • Klantenservice en communicatie

  • Verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Marketingdoeleinden (alleen indien toegestaan)

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

Dit kunnen zijn:

  • Bol.com (bij verkoop via dit platform)

  • Shopify of websiteplatform (hosting en webshopfunctionaliteit)

  • Bezorgdiensten (bij levering van bestellingen)

  • Betaalproviders (indien van toepassing)

  • Google Analytics of vergelijkbare tools voor website-analyse

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de werking van de site te verbeteren en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Cookies kunnen worden gebruikt voor:

  • Functionele werking van de website

  • Statistieken (zoals bezoekersaantallen)

  • Marketing (indien van toepassing in de toekomst)

Bij uw eerste bezoek wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien

  • uw gegevens te laten aanpassen

  • uw gegevens te laten verwijderen

  • bezwaar te maken tegen gebruik van uw gegevens

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via: [E-MAIL]

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacy policy aan te passen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

10. Contact

Heeft u vragen over deze privacy policy? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@IBI5.nl